Пружалац услуге: ZetaCode, Београд (Звездара)
MB: 68176093
PIB: 115198640
Контакт: office@zetacode.rs

1. Уводне одредбе и дефиниције

1.1.

Ови Услови коришћења (у даљем тексту: „Услови“) уређују права и обавезе у вези са коришћењем платформе eУверење (у даљем тексту: „Платформа“), као софтверског решења за организацију обука, управљање учесницима, генерисање уверења и припрему и креирање извештаја у вези са програмима стручног усавршавања, укључујући извештаје за Завод за унапређивање образовања и васпитања (ЗУОВ), у мери у којој је то применљиво.

1.2.

Појмови у овим Условима имају следеће значење:

• „Корисник“: правно лице или предузетник који закључује однос са Пружаоцем и користи Платформу у оквиру претплатничког пакета;
• „Овлашћено лице“ / „Администратор налога“: лице које Корисник овласти да управља налогом у Платформи;
• „Учесници“: физичка лица чији се подаци уносе у Платформу ради евиденције учешћа и издавања уверења;
• „Садржај Корисника“: сви подаци, документи, датотеке и други материјали које Корисник уноси или отпрема у Платформу;
• „Претплата“ / „Пакет“: уговорени обим, трајање и услови коришћења Платформе, у складу са важећим ценовником или посебним договором страна.

1.3.

Ови Услови чине правно обавезујући однос између Пружаоца и Корисника. Креирањем налога, закључењем претплате или коришћењем Платформе, Корисник потврђује да је прочитао, разумео и прихватио ове Услове.

1.4.

Питања која нису изричито уређена овим Условима, укључујући цене, пакете, начине плаћања, техничке спецификације или посебне комерцијалне услове, уређују се важећим ценовником, понудом, предрачуном, уговором или другим пратећим актима Пружаоца.

2. Услови регистрације и кориснички налози

2.1.

Право на регистрацију и коришћење Платформе има искључиво правно лице или предузетник који прихвати ове Услове и уговори одговарајућу Претплату.

2.2.

Корисник је дужан да приликом регистрације и током коришћења Платформе доставља тачне, потпуне и ажурне податке, као и да их благовремено ажурира у случају промене.

2.3.

Корисник је у потпуности одговоран за све активности које се изврше путем његовог налога, као и за чување поверљивости приступних података, укључујући корисничко име, лозинку и друга средства аутентикације.

2.4.

Пружалац не одговара за штету насталу услед неовлашћеног приступа који је последица пропуста Корисника да обезбеди заштиту приступних података или адекватно управља својим корисничким налозима и овлашћењима.

2.5.

Корисник се обавезује да ће приступ Платформи омогућити искључиво овлашћеним лицима и да ће водити рачуна о правилној додели улога и овлашћења унутар Платформе.

3. Дозвољена употреба и забрањене радње

3.1.

Корисник се обавезује да Платформу користи искључиво у законите сврхе, у складу са овим Условима, добрим пословним обичајима и важећим прописима Републике Србије.

3.2.

Забрањено је нарочито:

• неовлашћено приступање Платформи, тестирање рањивости без претходне писане сагласности Пружаоца, ометање рада система или покушај заобилажења безбедносних мера;
• унос, постављање или дистрибуција злонамерног кода, вируса, спама или садржаја који повређује права трећих лица;
• коришћење Платформе на начин који прекомерно оптерећује инфраструктуру или заобилази ограничења уговореног пакета;
• копирање, модификовање, декомпајлирање, reverse engineering, прављење деривативних дела или друго неовлашћено коришћење Платформе и њених делова, осим ако је такво поступање изричито дозвољено важећим прописима.

3.3.

Пружалац може, без претходне најаве, привремено ограничити или обуставити приступ Платформи ако основано посумња на злоупотребу, безбедносни инцидент или кршење ових Услова, уз настојање да Корисника о томе обавести у разумном року.

4. Лиценца и интелектуална својина

4.1.

Пружалац Кориснику додељује ограничену, неискључиву, непреносиву и временски ограничену лиценцу за приступ и коришћење Платформе, искључиво за интерне потребе Корисника и у складу са уговореним Пакетом.

4.2.

Платформа, укључујући њен изворни код, структуру, дизајн, базе података, текстове, логое, документацију и друге елементе, представља интелектуалну својину Пружаоца и/или његових давалаца лиценце и заштићена је важећим прописима.

4.3.

Корисник задржава сва права на Садржај Корисника који уноси у Платформу, осим права која су Пружаоцу неопходна ради техничког пружања услуге, као што су хостовање, чување, обрада, приказивање и генерисање извештаја и уверења по налогу Корисника.

5. Подршка, доступност и одржавање

5.1.

Пружалац настоји да обезбеди високу доступност Платформе, али не гарантује непрекидан рад без грешака или прекида.

5.2.

Планирано одржавање, надоградње или технички радови могу привремено утицати на доступност Платформе. Када је разумно могуће, Пружалац ће унапред објавити или доставити обавештење о планираном одржавању.

5.3.

У случају континуиране недоступности Платформе дуже од 72 сата, ако је таква недоступност искључиво последица пропуста Пружаоца, Корисник има право на пропорционално продужење претплате, као једини и искључиви правни лек по том основу.

5.4.

Пружалац не одговара за прекиде или недоступност узроковане:

• интернет провајдерима или телекомуникационим проблемима;
• опремом, софтвером или конфигурацијом Корисника;
• услугама трећих лица ван разумне контроле Пружаоца;
• вишом силом, укључујући, али не ограничавајући се на природне непогоде, ратове, штрајкове, прекиде електричне енергије и одлуке надлежних органа.

6. Претплата, плаћање и отказ

6.1.

Претплата се плаћа унапред, у складу са уговореним обрачунским периодом и важећим ценовником, понудом или другим договореним условима.

6.2.

Ако Корисник не измири доспеле обавезе у предвиђеном року, Пружалац може, након претходног упозорења, ограничити поједине функционалности или суспендовати приступ Платформи, осим ако је хитна суспензија неопходна ради безбедности система или спречавања злоупотребе.

6.3.

Корисник може отказати Претплату у било ком тренутку путем Платформе или писаним путем, при чему отказ производи дејство по истеку текућег обрачунског периода, осим ако је посебним уговором другачије уређено.

6.4.

Плаћена накнада за већ започети обрачунски период се, по правилу, не враћа, осим ако је законом, посебним уговором или изричитом одлуком Пружаоца другачије предвиђено.

6.5.

По престанку Претплате, Кориснику може бити омогућен ограничен период за преузимање Садржаја Корисника, ако је то предвиђено пословном праксом, пакетом или посебним договором. По истеку тог периода, поступа се у складу са политиком чувања и брисања података.

7. Садржај Корисника и одговорност Корисника

7.1.

Корисник је искључиво одговоран за законитост, тачност, ажурност и садржај података које уноси у Платформу, укључујући постојање одговарајућег правног основа за обраду података о личности.

7.2.

Корисник се обавезује да неће уносити податке или материјале који повређују права трећих лица, важеће прописе, јавни поредак или добре пословне обичаје, нити садржај који је незаконит, увредљив, дискриминаторни или на други начин недозвољен.

8. Заштита података о личности

8.1.

Обрада података о личности уређена је Политиком приватности, овим Условима и важећим прописима Републике Србије.

8.2.

У односу на податке о личности Учесника које Корисник уноси у Платформу ради организације обука, Корисник по правилу одређује сврху и начин обраде, док Пружалац те податке обрађује искључиво у мери неопходној за техничко функционисање, одржавање, безбедност и подршку Платформи.

8.3.

Корисник је одговоран да лицима чије податке уноси у Платформу обезбеди одговарајуће информације о обради података, као и да обезбеди постојање одговарајућег правног основа за такву обраду, када је то применљиво.

9. Ограничење одговорности

9.1.

Платформа се пружа у стању у ком је доступна у тренутку коришћења, а Пружалац не даје посебне гаранције да ће рад Платформе бити непрекидан, без грешака или да ће у потпуности одговарати специфичним потребама Корисника, осим ако је другачије изричито уговорено.

9.2.

Пружалац не одговара за индиректну штету, измаклу добит, губитак пословања или губитак података који је настао услед поступања Корисника, трећих лица или околности ван разумне контроле Пружаоца, осим ако је такво искључење недопуштено по важећем праву.

9.3.

Укупна одговорност Пружаоца за директну штету насталу у вези са Платформом, по било ком основу, ограничена је на укупан износ који је Корисник платио Пружаоцу у последњих 6 месеци који претходе настанку штетног догађаја.

10. Измене Услова

10.1.

Пружалац може изменити ове Услове из оправданих разлога, укључујући измене функционалности Платформе, измене прописа, техничке или безбедносне разлоге.

10.2.

О изменама које битно утичу на права и обавезе Корисника, Пружалац ће, када је то разумно могуће, обавестити Корисника унапред. Измене ступају на снагу даном објављивања или даном назначеним у обавештењу.

10.3.

Наставак коришћења Платформе након ступања на снагу измена сматра се прихватањем измењених Услова. Ако Корисник не прихвата измене, може отказати Претплату у складу са тачком 6 ових Услова.

11. Применљиво право и решавање спорова

11.1.

На ове Услове примењује се право Републике Србије.

11.2.

Стране ће евентуалне спорове настојати да реше мирним путем. Ако то није могуће, за решавање спорова надлежан је стварно надлежни суд у Београду.

12. Обавештења

12.1.

Сва обавештења у вези са Платформом, Условима, претплатом, плаћањем, одржавањем, безбедносним догађајима и другим питањима од значаја за коришћење Платформе могу се достављати путем имејл адресе повезане са налогом Корисника, путем обавештења у оквиру Платформе или другим уобичајеним пословним каналима комуникације.

13. Делимична ништавост

13.1.

Ако се било која одредба ових Услова покаже ништавом, неважећом или неприменљивом, то не утиче на важење осталих одредаба, које остају на снази у највећој мери дозвољеној законом.

Коришћењем Платформе потврђујете да сте прочитали, разумели и прихватили ове Услове коришћења.